更新日期：2024年12月01日
生效日期：2024年12月01日
【特别提示】
本政策仅适用于长沙掌控火猴科技有限公司及其关联公司（以下或称“我们”或“芯厨师”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“芯厨师服务”），包括APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了芯厨师提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。请仔细阅读《芯厨师隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《芯厨师隐私政策》中的联系方式咨询我们。
引言
欢迎您使用芯厨师！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《芯厨师隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、租赁和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策将帮助您了解以下内容：
本隐私政策与您所使用的芯厨师服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.您需要向我们提供或允许我们收集和使用的必要信息，我们向您提供的产品和服务的基本业务功能包括：（芯厨师设备的所有功能以产品说明书所列明为准）；芯厨师小程序与您的芯厨师设备配对并记录该设备运行情况；与APP小程序以及APP/小程序对您的芯厨师设备的使用运行问题相关的沟通与处理。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，我们将无法为您提供相应的产品或服务。这些功能和信息内容如下：
1）帐户注册、关联设备
为便于您使用我们提供的产品与/或服务，您需注册芯厨师账号，您至少需要向我们提供手机号码帮您完成登录、注册的流程。如果您通过第三方渠道注册、登录芯厨师APP小程序的，您需要授权我们获取您在第三方的身份信息（如微信头像、昵称、电话号码及页面 提示的其他信息）。前述信息将用于验证您的身份、绑定您的芯厨师设备、匹配及集合您使用APP小程序账号作出的一系列操作活动（包括菜谱选购、下发、操作手册下发等）、匹配及反馈您的芯厨师产品的运行状况、方便处理您向我们提出的客服及售后服务要求。
2）建立APP/小程序与您设备的关联
为了让您的APP/小程序账户与您的芯厨师设备进行绑定，我们会收集您的芯厨师设备标识符（SN）、软硬件版本号，收集这些信息是为了确定您与您的设备的对应关系，以便我们向您提供正确的设备相关服务。
3）设备数据展示及统计分析
为了使您可以通过APP/小程序账号页面了解您的芯厨师设备使用情况，我们需要从您的芯厨师设备收集您芯厨师设备的炒制数据（包括：炒制菜品名、菜品炒制时间、炒制时长、炒制的份数、原料用量、能耗数据等），并进行分析统计，以便向您系统化的展示炒制统计数据，为您的经营提供参考。为了使您可以通过APP/小程序账号页面了解您的芯厨师设备的运行情况，我们需要从您的芯厨师设备收集该设备的运行数据（包括：在线、离线、工作状态和异常状态等），以便您实时掌握设备运行状态。 您深知并了解以上设备的数据信息并非您的个人信息，但我们仍然会采取有效加密措施对这些信息进行加密存储，您授权我们可以对这些设备使用数据、运行数据等进行数据分析和研究，以了解用户的需求差异、评估、维护和改进我们的产品或服务的性能，开发新的产品和服务、优化用户支持服务。
4）上门服务
当您使用安装服务时，我们会收集使用您的设备信息【包括设备标识符（SN）、产品型号、配置】、问题及解决方案，以便识别需要服务的设备，了解您的设备情况。我们也会收集使用您的上门服务信息【包括联系人姓名、手机号码、详细地址】、期望的上门时间，以便与您取得联系，并按照与您预约的时间提供上门服务。当您使用售后质保服务时，我们会收集使用您的故障设备信息【包括设备标识符（SN）、产品型号、配置、设备故障日志】、问题及解决方案，以便识别故障设备，了解您的设备故障情况。我们也会收集使用您的上门服务信息【包括联系人姓名、手机号码、详细地址】、期望的上门时间，以便与您取得联系，并按照与您预约的时间提供上门服务。为了向您提供专业的工程师上门服务，我们会委托服务供应商处理您的上述信息。我们会通过协议约束服务商，保护您的个人信息安全。
5）客服服务
如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或检验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号、微信号、QQ号或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
2.您可自主选择向我们提供或允许我们收集和使用的信息 为了实现我们的产品与/或服务的拓展功能，您可能需要授予我们一些权限才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您依然可以使用我们的核心功能，但您可能无法使用拓展功能。这些拓展功能包括：
1）自研菜谱设置功能
若您的设备已开放自研菜谱设置功能的，您填写及上传的文字、照片、视频等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息。
2）基于摄像头（相机）的扩展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频等功能授权芯厨师访问您的相机，以便于您可以通过拍摄照片或录制视频等方式录制拍摄菜谱。相机功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法正常录制拍摄菜谱，但不会影响您享受芯厨师产品与/或服务的基本功能。
3）基于图片或视频上传的扩展功能
您可以选择开启系统的相册权限（部分机型中为存储权限），通过主动上传菜谱的图片视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您完成APP/小程序上菜谱图片/视频的上传。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法继续进行菜谱图片/视频的上传，但不会影响您享受芯厨师产品与/或服务的基本功能。您上传的内容必须符合法律法规及平台的相关规范，若有违反，我们可能会关闭您的菜谱上传功能、菜品自研功能、关闭账号部分或全部权限等。
4）应用和固件升级
为了使您持续享受最新的芯厨师产品与/或服务，我们可能会使用您的芯厨师应用的版本信息、手机型号用于为您提供芯厨师应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的芯厨师设备列表和版本号信息，用于为您提供芯厨师设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
5）通知
您知悉并同意，对于您在使用芯厨师产品与/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或话动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
3.其他
我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权租赁的个人信息，我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。 若您涉及提供第三方的有关信息，在提供前请您确保已取得相关人的授权。
4.权限说明
我们申请获取的权限具体如下表，请您关注，您同意开启权限即代表您同意授权，我们有权收集和使用该权限对应的您的个人信息或其他信息，您关闭权限即代表取消了这些授权，我们将无法再继续收集此类您的个人信息或其他信息，且同时请您知悉我们也将无法为您提供关闭权限对应的服务和业务功能，但您关闭权限的行为不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息及其他信息的收集、使用等处理活动。
| 设备权限 | 设备类型 | 业务功能及调用权限目的 |
|---|---|---|
| 存储 | 安卓/iOS | 菜谱设定功能，读取SD卡内容，访问系统权限 |
| 相机 | 安卓/iOS | 菜谱设定功能，使用拍照或视频录制功能 |
5.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集的个人信息无需征得您的授权同意
1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
请您知悉，根据相关法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测，用于改善、优化芯厨师产品与/或服务的内容和布局，为商业决策提供产品和服务支持，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
6.您个人信息使用的规则
1.我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4.为统计我们的产品/服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方租赁处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
5.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
6.请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、我们如何租赁、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
在部分业务模块或功能中，为更好地为您提供服务，我们将委托关联公司或其他专业服务提供商/代为进行个人信息的处理，如【安装及售后服务】。对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人，我们会与其签署委托合同与保密协议，并对受托方的个人信息处理活动进行监督，并要求其遵守保密义务采取有效的保密措施。
2.租赁
我们会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息（包括您主动提供的和我们自行收集、记录的所有个人信息，下同）承担保密义务。请您知悉，我们将在以下情形下租赁您的个人信息，除此之外，我们不会在未经您同意的情况下，与任何公司、组织和个人租赁您的信息，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对该信息采取适当保密与安全措施，特别在个人敏感信息使用上，我们要求第三方使用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户信息安全：
1）在您事先明确同意的情况下，向其他个人信息处理者租赁业务必要的个人信息；
2）根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须租赁您的个人信息的情况下，我们将依据所要求的个人信息类型和方式提供您的个人信息；
3）在法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户的生命健康和财产安全免遭损害而有必要提供：
4）符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）约定所提供；
5）基于符合法律法规的社会公共利益而依法租赁；以及为实现本政策目的所需的、或者本政策或其他协议中经您授权同意的其他租赁方式。
为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的服务提供商、顾问或代理人租赁您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，评估分析我们的产品或服务，提供推广、客户服务和支付服务，进行学术研究和调查或提供法律、财务与技术顾问服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的租赁您的个人信息，并且只会租赁提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将租赁的个人信息用于与我们产品或服务无关的其他用途。
目前，我们授权合作伙伴包括以下类型：
服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中华人民共和国境内（中华人民共和国大陆地区，仅为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区，下同）支持我们业务的服务提供商和其他合作伙伴，这些合作伙伴的服务包括提供技术基础设施服务、评估分析我们产品或服务、提供推广、客户服务、支付便利。
对于我们与之租赁个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的协议、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感信息上，我们要第三方采用脱敏和加密技术，从而更好地保护个人信息。我们向合作伙伴及第三方租赁您的个人信息的情形将通过清单逐项列举，具体详见：《与第三方租赁个人信息清单》。
3.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）事先获取您的明示同意。
2）在我们发生合并、收购、资产出售、重组或破产清算情形，或其他涉及合并、收购、资产出售、重组或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司组织继续受本政第的约束，则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4）公开披露
我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
1）我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要，或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
2）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
5.租赁、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们租赁、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
1）与您履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5）出于维护您或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6）您自行向社会公众公开的个人信息；
7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，租赁、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外租赁、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保护您的个人信息
1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举行安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非延长保留期征得您的同意或法律有强制的存留要求。
3.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
4.请注意，您在使用我们的产品或服务时自愿租赁甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的产品或服务时租赁甚至公开分享相关信息。
5.安全事件：
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以电话、推送通知或其他方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管我们采取了上述技术安全措施，但请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品与/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。您发现自己的个人信息披露，尤其是您的账号被第三方盗用，您应立即与我们取得联系，以便于我们采取相应措施。
四、我们如何保存您的个人信息
1.为保证您的合法权益，一般而言，除法律、行政法律另有规定外，我们仅在为事先处理目的所必需的最短事件保存您的个人信息。例如：
您注册芯厨师账号时，我们需要收集您的手机号码，并在您使用我们的产品与/或服务期间，持续保存您的手机号码，以保证您可以正常登录芯厨师APP小程序并正常使用相关服务。我们存储您的个人信息的期限只会在为实现您达成本政策所描述的使用目的所必须的期限，法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外，我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1）实现与您相关的产品与/或服务的运行使用、客服及售后服务等；
2）保保证我们为您提供产品与/或服务的安全和质量；
3）您是否同意更长的留存期间；
4）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
超出存储期限后，您的个人信息将被删除或匿名化处理。
2.如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以电子送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、您如何管理您的个人信息
芯厨师非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.访问和更正您的个人信息
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们客服【客服电话：400-7180-107】。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2.删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了芯厨师账号；
（5）如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。请您注意，当您成功注销芯厨师账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3,改变您授权同意的范围或撤回您的授权您可以通过删除信息、关闭设备功能、在账号管理后台进行隐私设置改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法维续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响之前基于的授权而开展的个人信息处理。
4,注销账号
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您也可以通过拨打我司客服电话完成账号注销。您注销撤销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
5.获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
6.响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为芯厨师存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子 邮件至bd@xinchushi.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
1.我们的产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的芯厨师账号。已经创建账号的，我们推定您是具有相应的民事行为能力的成年人。
2对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、租赁、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您作为父母或监护人发现我们在未经事先可证实的情况下收集了被监护的未成年人的个人信息，您可以通过本政策标明的联系方式告知我们删除相关信息。
3.如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
1.为给您提供更好的服务以及随着芯厨师业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在芯厨师APP小程序上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问芯厨师以便及时了解最新的隐私政策。
2.我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
3.为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在芯厨师APP小程序通过“我的/关于/芯厨师隐私协议”中查看本政策。
八、免责说明
我们不对因用户个人信息泄露而导致的任何直接或间接损失承担任何责任，包括但不限于因网络不稳定、第三方攻击等导致的损失。
九、如何联系我们
我们对本隐私政策拥有最终的解释权，如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
联系邮箱：bd@xinchushi.com
联系电话：【400-7180-107】
一般情况下，我们将在15天内回复。
附件一：相关定义
1.个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3.授权同意：是指您对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。
4.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理之后的信息不能被复原的过程。
5.去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6.日志信息：您在使用我们平台时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录信息。
7.产品或服务名称：是指芯厨师品牌设备及与设备相关的服务、与设备相关的应用产品/小程序，如芯厨师小程序。